Recall grigri2

http://petzl.com/en/outdoor/recall-replacement-grigri-2

Als je naar het contactadres voor België mailt ([email protected])

krijg je volgend antwoord:

---

Gelieve uw GRIGRI 2 terug te sturen naar onderstaand adres

Petzl Distribution
SAV (Recall GRIGRI 2)
Cidex 105A
38920 Crolles
France

---

Eigen winkel?

Ik heb de mijne net terug gedaan in De Berghut (Hamme) waar ik deze aangekocht had. Zonder problemen nemen ze die aan en sturen die voor jou op.
Alleen nog geen nieuwe gekregen omdat er nog niet geweten is of Petzl de nieuwe grigri met / zonder doosje zal terugsturen en dat maakt voor hen verkoopstechnisch dus wel wat uit.
Gewoon wachten nu zeker?

Petzl heeft het plots wel allemaal tegen,
vorige week mijn scorpios nog binnen gedaan bij Kariboe, deze week mag de nieuwe grigri gaan, volgende week???
(hopelijk mijn handschoenen, die mogen van mij dan weer wel vervangen worden)

Volgens bovenstaande website, zou Petzl zich wel engageren om de verzendingskosten te vergoeden. Nu alleen nog hopen dat de vervanging niet te lang op zich laat wachten...

en hopen dat ze ineens ook werk maken van een aanpassing waardoor die eerste fout ook opgelost is.

@ Bart VB

@ Bart VB
Bij de verzending bewijsje van de kosten en de nodige (bank)gegevens meesturen; verzendkosten worden dan vergoed.